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華全動力戰略合作伙伴側記:玉柴的兩會保障像“打仗”

發布時間:2016-03-10 14:17:48    作者:hqadmin    分享到:
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    穩!準!狠!這不是打球,也不是打仗。但是卻依然很緊張,依然要用到“穩準狠”這樣的原則,這是玉柴的2016年兩會保障仗的打法。
如何“穩準狠”呢?玉柴股份北京辦事處服務經理曾鞏如是說。
一、穩
    確實,玉柴在服務兩會的工作上,離不開一個“穩”字。前面十三年玉柴車輛都是零故障,也正是“穩”字發揮了作用。
為了應對2016年全國兩會車輛服務工作,玉柴股份北京辦的工作人員從2月20號,就開始著手準備工作。在兩會之前十多天的準備工作,都是為了保障車輛服務工作能夠不慌不忙,穩穩當當的進行。不僅如此,在兩會前夕,玉柴早早就制定好了詳細的《保障方案》,都是為了保證兩會的車輛服務工作能夠平穩運行。

玉柴發動機廣受用戶的青睞
二、準
    準確,也就是準確排查,這是玉柴在兩會的服務工作上,體現突出的一個方面。
    今年兩會,北京首汽(集團)股份有限公司的132輛裝配玉柴發動機的客車投入運行,另外還有備份車輛為69臺,共計201臺,其中使用玉柴發動機132臺,玉柴發動機占據了65%。這么高的比例,對于服務兩會要求之高,可想而知。為了確保準確排查車輛,玉柴也做了大量準備工作。
    “我們的準備工作主要來自前期工作和會議中期工作兩方面。其中,前期工作主要是車輛排查,會前的檢查是非常重要的。”在采訪曾鞏的時候,玉柴已經完成了車輛自查工作,準備進行第二輪復查。“首汽本身會檢查一遍,我們作為支持會再檢查一遍,這只是一方面。
另外,據曾鞏透露,玉柴在兩會期間,會按照制定的檢查規劃嚴密進行,“在會議期間用車的時候,司機會自己檢查車輛是否有故障,玉柴的服務站人員也要每天一巡檢。

玉柴客戶服務中心技術工程師檢測兩會車輛
三、狠
    為了更好的服務兩會,玉柴“狠”抓質量,這也是連續十三年玉柴在兩會期間能夠保持零故障的重要因素。
    據曾鞏介紹,今年玉柴為兩會專門組織了服務保障組,由來自總部支持人員、北京辦事處、服務站的工作人員組合而成,算上配件保障人員和現場服務人員,一共有14個人,并按職能具體劃分為現場指揮組、配件保障組、直接保障組等五個小組。“其中,在現場指揮組里面,還有一位服務工程師。”
一年又一年,玉柴為了兩會的服務工作今年再度開啟“穩”“準”“狠”的玉柴保障戰大幕已經拉開,這場戰役結果怎樣?似乎現在就已經有了答案。
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山東華全動力股份有限公司坐落于濰坊市經濟技術開發區清源街5999號,專業制造柴油發電機組、天然氣發電機組,集研發、生產和銷售為一體。公司通過ISO 9001質量認證,ISO 14001環境認證,OHSAS 18001安全認證。
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華全玉柴發電機組實景拍攝

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