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華全電力:發電機組廠家走向服務化是大勢所趨

發布時間:2016-07-27 15:00:01    作者:陳辰    分享到:
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        如今,我國各制造行業處于智能化轉型的潮流中,發電機組制造企業也在努力從過去粗放式、以制造為主的、產業鏈很短的企業,逐漸走向構建產業集群、服務產品全生命周期、能夠高度整合全社會有效資源的制造服務化企業天天彩票官网入口。
       作為一家發電機組專營企業,也是一個口碑、信譽俱佳的知名品牌,華全電力認為,發電機企業應當與時俱進,積極進行制造服務化轉型,否則就有可能增加了被市場淘汰的風險。有鑒于此天天彩票官网入口,華全動力目前鄭重提出了“華全智能工匠《智能工匠5A級售后服務標準》”這一概念,并在5A級現場維修(故障報修、服務質量監控)天天彩票官网入口、5A級配件查詢(配件組成和型號天天彩票官网入口、零件詢價)、5A級遠程協助(云平臺遠程技術支持、實時監測)天天彩票官网入口、5A級客服咨詢(服務渠道、保修政策天天彩票官网入口天天彩票官网入口、服務聯系人、投訴建議)、5A級保養支持(簡單故障排除、保養指導、疑難問題)等方面制定出了明確而標準的工作流程和服務標準,引發了業內的廣泛關注。有專家就此指出,發電機組是一種耐用設備,使用壽命也非常長,而它的售后服務就是決定用電安全的“最后一公里”。對于客戶來說,哪個廠家的服務更人性、更快速、更高效,哪家的產品才能更加讓人放心。在這里,華全電力的確是開了一個先河。
       不但如此,華全電力更有前瞻性的指出,構建服務化廠家應該著重從以下四個方向入手。
       第一,前市場服務。目前天天彩票官网入口,發電機行業的售后市場服務相對完善,但售前市場服務卻還有很大的發展空間。所謂售前市場服務,就是產品的研發、設計服務。當今天天彩票官网入口,世界制造業的高端不是加工制造,而是研發和設計服務。在產品全生命周期中,研發和設計是知識和技術最密集的階段,也是利潤最豐厚的階段,研發、設計服務的強弱,決定發電機組產品整個生命周期的長短和價值的大小。
       第二,再制造服務。在發電機組售后市場服務中,“最后一公里”是非常值得開發的寶藏,這是圍繞產品回收、再制造的服務。在工業化時代,處于這個周期的產品往往浪費大、污染大、處理成本大,而在智能化時代,新技術和新商業模式使生態文明成為可能,回收和再制造的產業鏈加長,為服務體系的延伸提供了實體經濟空間。這也正是華全電力目前正在著力進行的工作。
       第三.數字化研發。制造服務化的一個重要表現就是研發數字化天天彩票官网入口。研發數字化可以模擬極端的自然環境,以及頂級儀器、設備和材料,建立可以實驗的虛擬原型,開發出尖端產品。而且研發數據可以直接轉化到制造過程,生產數據也可以直接返回研發過程天天彩票官网入口,縮短研發周期。目前天天彩票官网入口,我國數字化研發設計工具普及率仍然比較低(僅有60%),而規模以上工業企業關鍵工序數控化率的平均值還不足30%,而我國柴油發電機組行業的研發數字化則更低一些,因此,發展空間是非常廣闊的。
       第四,輕資產積累。所謂輕資產,即人力資本、知識產權、數據和情報等軟性資產。制造服務化的程度,取決于輕資產的積累率。輕資產優先增長,是國際經濟轉型的基本趨勢。在制造業產業鏈中,以輕資產為核心的無形資產投資占比超過有形資產。美國《科學與工程指標2014》顯示,知識與技術密集型產業占GDP的比例,美國高達40%,歐盟、加拿大、日本和韓國等主要發達經濟體一般為30%左右,而我國卻只有20%左右。輕資產優先積累,優先形成生產能力和服務能力,決定著發電機組服務型制造企業的發展后勁。
        全球化經濟時代,僅僅滿足于復制性、無創新的制造天天彩票官网入口,注定會被卷沒入市場的滾滾浪潮中,華全電力認為,要想在競爭激烈的發電機組行業市場存活,專營企業必須從這四個方向進行制造服務化轉型天天彩票官网入口,從內部增強企業活力與競爭力天天彩票官网入口,才可能進而獲取市場優勢,為更好參與競爭搭建基礎。
       華全發電機組咨詢熱線:400-162-0536  15905360712

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